In dem neuen Webinar möchte Valantic den Teilnehmern Folgendes erläutern:

Hier bekommen Sie einen Überblick über Conversational AI, deren verschiedene Einsatzmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und welchen Mehrwert dieser Einsatz für ihr Unternehmen darstellen kann.

Nach einer kurzen Vorstellung der valantic, werden Felix Kopf und René Merbach durch den Buzzword-Dschungel führen und die grundlegenden Konzepte hinter Conversational AI erklären. Anschließend zeigen die Kollegen Ihnen, wie Conversational AI im Kundenservice-Prozess eingebaut werden kann und was es Ihnen ganz konkret bringt, diesen Schritt zu gehen.

Dabei geht Valantic von effizienterer Prozessgestaltung und Ressourcennutzung bis hin zur Kundenzufriedenheit auf die Kernpunkte des Einsatzes von Conversational AI im Kundenservice ein.
Das Webinar richtet sich an alle, die über den Einsatz von Conversational AI im Kundenservice nachdenken.