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Sehr geehrte Damen und Herren,

für eine wirtschaftlich starke Region braucht es eine leistungsstarke digitale Infrastruktur. Der schnelle Glasfaserausbau gelingt aber nur mit gut informierten Bürgerinnen und Bürgern. Viele Menschen kennen die Vorzüge der Glasfaser noch nicht, wissen nicht, warum die Glasfaserleitung sie und ihre Immobilie nachhaltig für die Zukunft rüstet. Die persönliche Beratung vor Ort ist daher entscheidend. Auch für die Kommunen ist eine erfolgreiche Vorvermarktung oft von entscheidender Bedeutung, denn hiervon hängt meist ab, ob der Ausbau teure Förderung braucht oder viel schneller eigenwirtschaftlich durchgeführt werden kann. Mehr noch – auch die Frage wo zuerst ausgebaut wird, kann davon abhängen. Wichtig ist aber, dass die Vor-Ort-Beratung nach transparenten Regeln abläuft. Um diese zu garantieren haben die ausbauenden Unternehmen einen Branchenkodex für den Glasfaservertrieb entwickelt.

Gemeinsam mit dem unabhängigen SRIW (Selbstregulierung Informationswirtschaft e.V.) hat die Branche mit dem Kodex ein effektives Instrument der Qualitätssicherung in den Beratungsgesprächen geschaffen. Die freiwillige Selbstverpflichtung stellt ein klares und für den Kunden transparent erkennbares Bekenntnis der Provider zum Verbraucherschutz und für mehr Kundenvertrauen dar.


Wir möchten Ihnen gerne den Haustürkodex vorstellen und laden Sie daher zur virtuellen Infothek:

23. November 2023 · 13:00 – 13:45 Uhr
Der Branchenkodex beim Glasfaserausbau
Für mehr Transparenz und Kundenvertrauen

Die Telekommunikationsbranche reagiert mit dem Branchenkodex auf die Verunsicherung Ihrer Bürgerinnen und Bürger hinsichtlich der Glasfaser-Beratungsgespräche und möchte Ihre Bürgerinnen und Bürger bestmöglich vor den wenigen schwarzen Schafen im Glasfaservertrieb schützen. Denn nur gemeinsam, mit gut informierten Bürgerinnen und Bürger, schaffen wir die Glasfaserausbauziele der Bundesregierung als zentrales Instrument der digitalen Transformation.

Wir freuen uns, mit Ihnen in den Austausch zu treten und gemeinsam die digitale Wende zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen


Jürgen Grützner
Geschäftsführer


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